Retail Operations Manager (Luxury Fashion /Multi-brand)

Bergabunglah dengan tim kami di The Clothes di Jakarta Raya untuk menjadi Retail Operations Manager yang akan mengelola operasi toko multi-brand fashion mewah. Di sini kami menghargai potensi individu, mendorong inovasi, dan menghargai kontribusi bermakna. Anda akan bertanggung jawab langsung untuk mengoptimalkan operasional toko, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memastikan pencapaian target penjualan. Dengan pengalaman di industri retail mewah dan kemampuan untuk bekerja dengan berbagai merek, Anda akan membawa visi dan strategi inovatif untuk tim kami.

Sebagai Retail Operations Manager, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim operasional untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar. Anda akan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti Oracle Retail dan SAP untuk memantau inventaris, penjualan, dan kinerja staf. Dengan fokus pada pelayanan pelanggan yang luar biasa, Anda akan memastikan setiap toko kami memberikan pengalaman berbelanja yang tak terlupakan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional harian toko, termasuk penjadwalan staf, pengelolaan inventaris, dan pemantauan penjualan.
• Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengimplementasikan program pelayanan pelanggan yang inovatif.
• Memastikan pencapaian target penjualan dan margin keuntungan melalui analisis data menggunakan Oracle Retail dan SAP.
• Mengelola hubungan dengan pemasok dan vendor untuk memastikan ketersediaan stok yang optimal.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran lokal untuk meningkatkan penjualan.
• Melakukan audit operasional secara berkala untuk mengidentifikasi area perbaikan dan mengimplementasikan solusi.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tim pemasaran, pembelian, dan staf toko.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar industri retail mewah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal S1 di bidang manajemen, bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun di manajemen operasional retail, khususnya dalam fashion mewah atau multi-brand.
• Pengalaman dengan sistem manajemen seperti Oracle Retail atau SAP.
• Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai merek dan merek dagang.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkembang pesat.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ketat.
• Kemampuan untuk memahami dan menganalisis data operasional untuk pengambilan keputusan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait