Customer Engagement Specialist (Telemarketing) - Scuto Group
Bergabunglah dengan Scuto Group sebagai Customer Engagement Specialist (Telemarketing) dan jadilah suara merek kami! Dalam peran dinamis ini, Anda akan terhubung dengan klien potensial untuk memperkenalkan dan mempromosikan produk dan layanan inovatif Scuto Group. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi luar biasa untuk membangun hubungan yang kuat dan meyakinkan.
Scuto Group adalah perusahaan terkemuka di Jakarta Barat yang telah membangun reputasi sebagai pemimpin dalam industri teknologi. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan. Setiap hari, Anda akan menggunakan alat komunikasi terbaru seperti CRM dan sistem telepon untuk memastikan setiap interaksi dengan pelanggan adalah yang terbaik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan potensial melalui telepon dan komunikasi daring.
- Memperkenalkan dan mempromosikan produk dan layanan Scuto Group secara efektif.
- Mengumpulkan dan mengelola data pelanggan menggunakan sistem CRM.
- Mengikuti dan melaporkan hasil interaksi pelanggan secara teratur.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme.
- Mengikuti dan menerapkan strategi pemasaran yang telah ditetapkan.
- Menggunakan alat komunikasi terbaru seperti CRM dan sistem telepon untuk meningkatkan efisiensi.
- Bekerja sama dengan tim pemasaran untuk mencapai target penjualan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam telemarketing atau peran serupa.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik (minimal tingkat menengah).
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
- Pengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Pendidikan minimal sarjana (S1) dalam bidang komunikasi, manajemen, atau bidang terkait.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mencapai target penjualan.
- Sertifikasi dalam telemarketing atau pemasaran adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang